随着智能手机的普及，更加多的旅游者习惯通过旅游网站和手机客户端决定旅游行程。据携程旅行网统计资料，今年春节来自网站和手机客户端的旅游预约量占到将近80%，比起去年春节，手机客户端的预约人数快速增长超强100倍，其中，门票、租车、自由行三类产品的增幅仅次于。由上海市旅游局反对研发的一款取名为itravels的手机导游客户端，在苹果和安卓的应用于商店内免费iTunes后，游客只必须轻点手中的智能手机，就能有电子导游一路相陪，体验到在上海仅有流程的旅游信息服务，其中还包括城市热点、旅游线路、景区概况、购物网点、公共交通、停车场、公共厕所等实用信息。2月1日，在上海南京路上，一位手机iTunes了itravels软件的外地游客对记者说道：这过于便利了，回来智能手机就能游览南京路、外滩等沪上新的八景，逛逛上海的古迹、人文景观和特色街道省心省力。
81岁的上海市民吴海状老人告诉他记者，上海城市变化很大，新的景点多，如何去游玩，他经常要重复查询地图，有了这个软件就像身边有了导游，十分便利。记者了解到，上海旅游网早已和银联积极开展合作，在itravels手机导游上构建银联卡优惠出售上海各大景区门票的功能。目前平台正处于试运营期，预计今年3月可月服务于游客。
上海发售的智慧旅游涉及应用于平台还有爱人旅游上海地铁旅游，手机上iTunes这款软件以后，游客通过乘坐上海地铁，就可以游历地铁沿线各类主体或特色的旅游景点。
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